UMUM

1. Ketentuan Penggunaan ini mengatur tentang pemanfaatan seluruh layanan yang tersedia di sistem STAR GAMING SHOP dan berlaku bagi semua Pengguna serta pihak manapun yang mengajukan permintaan atau memberikan informasi kepada STAR GAMING SHOP. Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Pengguna dan STAR GAMING SHOP ketika Pengguna memanfaatkan sistem maupun layanan pada STAR GAMING SHOP.

2. Ketentuan Penggunaan ini bisa kami ubah, modifikasi, tambahkan, hapus, atau perbaiki kapan saja sejalan dengan perkembangan STAR GAMING SHOP dan peraturan perUndang-Undangan yang berlaku dengan atau tanpa pemberitahuan kepada masing-masing akun Pengguna.

DEFINISI

Bahwa dalam ketentuan penggunaan layanan pada STAR GAMING SHOP, sepanjang tidak ditentukan definisi lain, maka istilah-istilah dibawah ini memiliki arti sebagai berikut :

- STAR GAMING SHOP adalah platform penyedia layanan top up voucher game online.

- Sistem STAR GAMING SHOP adalah situs resmi STAR GAMING SHOP termasuk afiliasi dan Pihak Ketiga yang bekerja sama dengan STAR GAMING SHOP.

- Layanan STAR GAMING SHOP adalah keseluruhan hal yang didalamnya terdapat hubungan timbal balik antara Pengguna dengan STAR GAMING SHOP maupun Pihak ketiga dengan STAR GAMING SHOP.

- Aturan Penggunaan adalah perjanjian yang mengikat secara hukum antara Pengguna dengan STAR GAMING SHOP yang memuat aturan-aturan berisikan hak, kewajiban, serta tanggung jawab kedua belah pihak, dan prosedur penggunaan pada sistem STAR GAMING SHOP.

- Pengguna adalah Pihak yang terdaftar maupun tidak terdaftar yang menggunakan sistem STAR GAMING SHOP.

- Akun adalah data pengguna terdaftar pada sistem STAR GAMING SHOP yang mencakup nama pengguna, kata sandi, nomor telepon, dan alamat email.

- Data dan Informasi adalah informasi yang berkaitan dengan Pengguna yang dapat diidentifikasi secara langsung ataupun tidak langsung, baik secara individu atau melalui kombinasi dengan informasi lain, menggunakan sistem elektronik maupun non-elektronik.

- Partner Pembayaran adalah penyedia jasa pembayaran yang bekerja sama dengan STAR GAMING SHOP untuk mendukung sistem pembayaran pada layanan STAR GAMING SHOP.

- SALDO COINT adalah kredit pada akun Pengguna yang dapat digunakan untuk membeli produk pada sistem dan layanan STAR GAMING SHOP.

PENGGUNA

1. Pengguna wajib untuk membaca, memahami, serta mematuhi segala aturan kebijakan pada Sistem STAR GAMING SHOP saat Pengguna menggunakan atau memanfaatkan platform pada sistem STAR GAMING SHOP.

2. Pengguna wajib mengisi data pribadi secara benar, jujur, dan sesuai dengan identitas pribadi saat menggunakan sistem pada STAR GAMING SHOP.

3. Pengguna akan memberitahukan perubahan data pribadinya yang berkaitan dengan penggunaan layanan STAR GAMING SHOP kepada sistem STAR GAMING SHOP dari waktu ke waktu.

4. Pengguna wajib memahami bahwa rincian informasi akun Pengguna adalah bersifat rahasia. Oleh karena itu, Pengguna tidak diperkenankan mengungkapkan informasi akun atau identitas kepemilikan kepada pihak ketiga mana pun.

5. Pengguna dilarang mempergunakan robot atau sejenis lainnya untuk aktivitas pemantauan maupun menyalin setiap hal pada sistem STAR GAMING SHOP.

6. Pengguna dilarang mempergunakan sistem STAR GAMING SHOP dengan tujuan melanggar hukum di Indonesia maupun hukum di negara lain.

7. Pengguna dianggap memahami segala aturan hukum dalam Peraturan PerUndang-Undangan di Indonesia dan berkomitmen untuk menaati segala ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia dalam menggunakan sistem STAR GAMING SHOP.

8. Ketika Pengguna melakukan laporan dan/atau pengaduan masyarakat terhadap layanan STAR GAMING SHOP, maka hal tersebut wajib diberitahukan kepada STAR GAMING SHOP dengan iktikad baik demi terselesaikannya masalah.

9. STAR GAMING SHOP berhak melakukan blokir penggunaan sistem STAR GAMING SHOP pada akun Pengguna tanpa pemberitahuan terlebih dahulu bilamana ditemukan pelanggaran hukum atau norma yang dilakukan oleh Pengguna.

10. Pengguna dilarang keras menggunakan logo, gambar, atau tampilan dari STAR GAMING SHOP untuk keperluan pribadi tanpa sepengetahuan STAR GAMING SHOP.

11. Pengguna menyatakan bahwa STAR GAMING SHOP tidak bertanggung jawab atas kerugian maupun masalah yang timbul akibat penyalahgunaan akun oleh Pengguna yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna terhadap akun yang dimiliki, melakukan klik tautan yang diberikan orang lain, maupun kelalaian lainnya yang berakibat pada kerugian pengguna.

12. Pengguna menyatakan bahwa segala identitas pribadi yang diberikan pada sistem maupun layanan STAR GAMING SHOP adalah milik sendiri dan bukan milik Pihak lain.

13. Pengguna dilarang memanfaatkan platform STAR GAMING SHOP untuk mengambil, mengumpulkan, maupun menggunakan data pribadi pengguna lain dengan tujuan melanggar Kebijakan Privasi atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

14. Pengguna dilarang melakukan tindakan yang dapat mempengaruhi, merusak, atau mengganggu layanan dan perangkat lunak yang digunakan oleh pengguna lain dalam mengakses sistem STAR GAMING SHOP.

15. Pengguna dilarang melakukan tindakan yang merugikan bagi kelangsungan usaha STAR GAMING SHOP.

16. Pengguna dilarang memanfaatkan Layanan STAR GAMING SHOP untuk memalsukan atau menyamarkan identitasnya sebagai Pihak lain secara melawan hukum.

17. Pengguna wajib berusia diatas 13 tahun kecuali atas persetujuan orang tua. 

TRANSAKSI

1. Pengguna harus mengikuti prosedur dan tata cara pembelian pada system STAR GAMING SHOP.

2. Pengguna menyetujui untuk tidak memberikan bukti transaksi yang dilakukan di sistem STAR GAMING SHOP kepada pihak lain. Adapun jika terdapat kerugian oleh karena adanya pengungkapan bukti transaksi kepada Pihak Lain, maka tanggung jawab sepenuhnya ada pada Pengguna.

3. Pengguna memahami bahwa terdapat biaya tambahan pada masing-masing saluran pembayaran yang ditentukan oleh Partner Pembayaran.

4. Pengguna akan melakukan transfer uang sesuai dengan jumlah total transaksi dalam batas waktu yang telah ditentukan oleh sistem STAR GAMING SHOP. Apabila terjadi kesalahan transfer, maka STAR GAMING SHOP tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami pengguna.

5. Apabila ditemukan transaksi mencurigakan yang dilakukan Pengguna, STAR GAMING SHOP berhak untuk membawa ke jalur hukum.

6. Pengguna menyatakan tidak akan mengikutsertakan Pihak STAR GAMING SHOP apabila terjadi penipuan yang mengatasnamakan Platform STAR GAMING SHOP oleh karena diakibatkan kelalaian Pengguna.

7. Pengguna membebaskan STAR GAMING SHOP dari segala tuntutan maupun ganti kerugian apabila Pengguna mengalami perselisihan dengan Pengguna lainnya.

PEMBAYARAN

1. Dalam melakukan transaksi pada STAR GAMING SHOP, Pengguna menggunakan saluran pembayaran yang disedikan oleh Partner Pembayaran diantaranya E-Wallet, QRIS, Virtual Account, dan Convenience Store.
2. STAR GAMING SHOP juga menyediakan pembayaran melalui BJCredit yang dapat dibeli melalui transfer bank yang tersedia. Adapun kredit pada BJCredit hanya dapat digunakan untuk membeli produk di STAR GAMING SHOP dan tidak dapat dicairkan menjadi uang cash atau cashless.

REFUND

1. STAR GAMING SHOP tidak menerima pengembalian uang dalam bentuk uang cash maupun cashless.

2. STAR GAMING SHOP akan melakukan pengembalian uang Pengguna dalam bentuk BJCredit apabila kesalahan berasal dari sistem STAR GAMING SHOP.

3. Pengguna sepakat apabila STAR GAMING SHOP atas kebijakannya sendiri, dapat memberikan pengembalian uang Pengguna untuk melindungi dari segala risiko dan kerugian yang mungkin terjadi apabila STAR GAMING SHOP menilai bahwa tindakan transaksi yang dilakukan Pengguna terindikasi melakukan kecurangan, pelanggaran hukum, pelanggaran aturan Penggunaan, serta jika akun Pengguna terindikasi telah diakses oleh pihak lain.

4. STAR GAMING SHOP berhak melakukan pemeriksaan, penundaan, atau pembatalan pengembalian uang dalam bentuk BJCredit apabila ditemukan adanya pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan dan hukum. 

PROMOSI

1. STAR GAMING SHOP dapat melakukan promosi kapanpun dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh Pihak STAR GAMING SHOP.

2. STAR GAMING SHOP berhak untuk melakukan pembatalan terhadap promosi yang diberikan kepada Pengguna tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna oleh karena alasan keamanan dan kenyamanan Pihak lain. 

PENYELESAIAN SENGKETA

1. Bahwa layanan STAR GAMING SHOP tunduk terhadap ketentuan yang diatur dalam PerUndang-Undangan Negara Republik Indonesia.

2. Pengguna sepakat untuk menyelesaikan sengketa yang mungkin timbul terhadap layanan STAR GAMING SHOP secara musyawarah.

3. Apabila musyawarah dan kekeluargaan tidak menemukan solusi untuk menyudahi sengketa, maka penyelesaian sengketa akan dilaksanakan melalui Pengadilan Negeri Situbondo, Jawa Timur. 

GANTI RUGI

Pengguna sepakat untuk membebaskan STAR GAMING SHOP dari tuntutan ganti rugi dan melindungi STAR GAMING SHOP dari segala tuntutan, kewajiban, kerugian, dan biaya hukum yang diajukan oleh Pihak Ketiga yang diakibatkan oleh karena kesalahan atau tindakan Pengguna yang melanggar syarat kebijakan dan hukum yang berlaku. 

HUBUNGI KAMI

Pengguna dapat mengajukan keluhan dan saran pada kontak person STAR GAMING SHOP melalui

WhatsApp  : +6285706738938

Email     : cs@stargamingshop.com 

Diperbarui pada :

25 Desember 2024